MERCHANTS
Serious Business Game para auditores internos de negociación y gestión de conflictos
Innovación y creatividad.
Descripción general:
Merchants es una experiencia de aprendizaje única que transcurre en la Venecia del Siglo XV. El alumno se convierte en Carlo Vecchio, un joven mercader cuyo objetivo es convertirse en el mayor comerciante de la época mientras aprende de la mano de Leonardo Da Vinci o Machiavelo.
Merchants es un curso online de negociación, muy recomendado para auditores internos basado en un simulador que recrea 6 casos de negociación reales en los que el alumno pone en práctica sus habilidades para negociar, comunicar eficazmente una propuesta y resolver conflictos.
Merchants está disponible en varios idiomas. Consulta los detalles de disponibilidad con tu Key Account Manager.
Características
Un programa de formación basado en la metodología
game-based learning:
- Aplicable y práctico.
- Revolucionario e impactante.
- Adictivo e innovador.
- Aprendizaje experiencial.
- Flexible, rápido y fácil de realizar.
- Divertido y ameno.
- Único.
Metodología:
La metodología Serious Business Games learning combina estos 3 elementos:
- Contenidos de calidad, equivalentes a un curso presencial de dos días de duración, con un enfoque eminentemente práctico, útil y directamente aplicable al puesto de trabajo.
- Técnicas de gamification como el storytelling, rankings, niveles o badges para convertir el aprendizaje en una experiencia diferente y divertida con el objetivo de generar engagement en el alumno.
- Un avanzado simulador que recrea situaciones “reales” de liderazgo para que el alumno practique en un entorno seguro y sin estrés, al mismo tiempo que recibe feedback con áreas de mejora.
El contenido de Merchants se fundamenta en el “Método Harvard de la Negociación”, diseñado por los profesores Roger Fisher, Bruce Patton y William Ury. Este método se complementa con el modelo de la negociación eficaz desarrollado por el Dr. Chester L. Karrass.
Objetivos
Merchants es un curso online de negociación y gestión en el que aprenderás y pondrás en práctica estrategias, técnicas y herramientas para desarrollar y mejorar tus habilidades de negociación y gestión de conflictos.
- Construye confianza y potencia tus habilidades enfrentándote a 6 casos de negociación “reales”.
- Entiende la importancia de conocer los intereses de la otra parte.
- Desarrolla técnicas para incrementar tu poder de negociación y crear alianzas de éxito a largo plazo.
- Conoce las claves para preparar y comunicar una propuesta eficazmente.
- Pon en práctica herramientas para incrementar los beneficios derivados de un acuerdo.
Programa del Curso
Descubra las partes en las que está dividido el curso y todos los aspectos que abarca esta formación.
Presentación de Merchants
MÓDULO I
MODULO I – Comprender a la otra parte
Desarrolla las herramientas para la preparación y planificación estratégica de la negociación.
Caso: Solución de conflicto con cliente.
- Los fundamentos de la negociación.
- Claves para construir confianza.
- Cómo evitar errores comunes.
M- II
M - III
M - IV
M - V
M - VI
A quién va dirigido
Merchants está dirigido a cualquier profesional y especialmente a auditores interos que requieren de práctica de negociación, resolver conflictos o alcanzar acuerdos en su día a día.
Merchants es un producto adecuado para el departamento de ventas. el departamento de compras. gestores de equipos y/o proyectos. el departamento de Finanzas y Administración.. el departamento de Marketing auditores internos el departamento de Logística el departamento jurídico el departamento de negocio jefes de equipo auditores internos
Conocimientos y competencias
Gracias al simulador se consigue un aprendizaje efectivo de las habilidades a trabajar. El alumno pone a prueba su creatividad y sus capacidades de negociación al mismo tiempo que desarrolla una mentalidad orientada a la colaboración a largo plazo y descubre su influencia e impacto en los resultados de la compañía.
Merchants cubre las siguientes competencias:
